Returer og bytte

Angrerett - hvis du angrer på kjøpet

Full angrerett gjelder 30 dager fra du mottok kjøpet. Retten til refusjon er underlagt følgende betingelser:

• Ved retur skal varen være i ubrukt stand og returneres i originalemballasje.
• Send alltid varen sammen med kvittering, faktura eller ordrebekreftelse

For å returnere varen din, send en e-post tilinfo@compressionstore.seså kommer vi tilbake med returseddel. Vi tar et gebyr på 149 SEK for returfrakt.

Ved godkjent retur refunderer vi beløpet for det returnerte plagget, fratrukket returgebyret. Vi bruker samme betalingsmiddel for refusjon som kunden brukte ved kjøpet. Dersom kunden har betalt via faktura, kort og bankbetaling gjennom Klarna, krediteres fakturaen/Klarna refunderer automatisk pengene tilbake til kontoen som ble brukt i forbindelse med kjøpet.

Endret

Vi håndterer ikke direkte bytte, ønsker du å bytte plagget ditt returnerer du det som ovenfor og bestiller deretter plagget du ønsker her på nettsiden vår.

Klage

Hvis du ønsker å kreve et skadet eller defekt produkt, vennligst kontakt oss på e-postinfo@compressionstore.sefor ytterligere instruksjoner. Reklamasjonsretten gjelder fabrikasjonsfeil. Retten dekker ikke feil, skader eller slitasje, som direkte eller indirekte er forårsaket av feil bruk, dårlig vedlikehold eller uforsiktig håndtering.

Ved godkjent klage refunderer vi beløpet for returen eller hele ordrebeløpet og dekker returportoen.

Ved tvist følger vi alltid ARNs anbefalinger.

Ugyldige returer

Er du usikker på om du har rett på bytte eller retur, vennligst kontakt vår kundeservice. Ugyldige returer vil bli sendt tilbake til kunden mot et forskudd på portokostnaden.

Viktig - kostnad for uavhentet pakke

Hvis du ombestemmer deg før du mottar pakken, bør du likevel hente pakken og sende den tilbake til oss. Vi krever et administrativt gebyr på SEK 250 for uavhentede pakker. Årsaken er at uavhentede pakker medfører store kostnader for oss og det tar lang tid før pakken kommer tilbake til oss.