Returer og bytter
Angrerett – hvis du angrer ditt kjøp
Full angrerett gjelder i 30 dager fra du mottok ditt kjøp. Retten til tilbakebetaling omfatter følgende vilkår:
Ved en retur skal varen være i ubrukt tilstand og returneres i original emballasje.
Send alltid varen sammen med kvittering, faktura eller ordrebekreftelse.
For å returnere varen, send en e-post til info@compressionstore.se så vil vi returnere med en returetikett og tollpapirer. Vi tar en avgift på 250 NOK for returfrakt.
Ved godkjent retur refunderer vi beløpet for den returnerte varen, med fradrag for returavgiften. Vi bruker samme betalingsmiddel for tilbakebetaling som kunden brukte ved kjøpet. Hvis kunden har betalt via faktura, kort og bankbetaling gjennom Klarna, krediteres fakturaen/Klarna returnerer automatisk pengene tilbake til kontoen som ble brukt i forbindelse med kjøpet.
Bytter
Vi håndterer ikke direkte bytter. Hvis du ønsker å bytte plagget, returnerer du det som beskrevet ovenfor og bestiller deretter det ønskede plagget her på vår nettside.
Reklamasjon
Hvis du vil reklamere på et skadet eller defekt produkt, ber vi deg kontakte oss via e-post kundservice@humantechmedica.se for ytterligere instruksjoner. Reklamasjonsretten gjelder for produksjonsfeil. Retten dekker ikke feil, skader eller slitasje som direkte eller indirekte er forårsaket av feil bruk, dårlig vedlikehold eller uaktsom håndtering.
Ved godkjent reklamasjon refunderer vi beløpet for returen eller hele ordresummen og dekker returporto.
Ugyldige returer
Er du usikker på om du har rett til bytte eller retur, vennligst kontakt vår kundeservice. Ugyldige returer vil bli returnert til kunden mot en forhåndsbetaling av portokostnadene.
Viktig – kostnad for ikke hentede pakker
Hvis du angrer før du mottar pakken din, bør du likevel hente ut pakken og deretter returnere den til oss. Vi tar en administrativ avgift på 350 NOK for ikke hentede pakker. Årsaken er at ikke hentede pakker medfører store kostnader for oss, og det tar lang tid for pakken å komme tilbake til oss.
Returadresse
Compression Store
Viaredsvägen 24
506 64 Borås
Sverige